Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI
Ünvan: Orkide Pastaneleri Gıda - İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Atatürk Mah. Adnan İnanıcı Cad. No: 8 J, Şehitkamil / Gaziantep
Vergi dairesi ve no: Şahinbey V.D. 6470053327
E-posta: info@orkidepastanesi.com.tr

ALICI
orkidepastanesi.com.tr internet sitesi ("Site") üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında bildirdiği bilgilerdir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

3.1. Sözleşme konusu ürünlerin adı, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, teslimat ücreti, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve tarihi sipariş özetinde ve Alıcıya gönderilen sipariş bilgilendirmesinde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3.2. Havale / EFT ile ödemede sipariş, bedelin Satıcının hesabına geçmesiyle hazırlanmaya alınır. Makul süre içinde ödeme yapılmayan siparişler Satıcı tarafından iptal edilebilir.
3.3. Kapıda ödemede bedel teslimat sırasında ödenir.

4. Teslimat

4.1. Ürünler, Alıcının sipariş sırasında seçtiği adrese ve tarihe, Satıcının teslimat yaptığı bölgeler dahilinde teslim edilir. Teslimat süresi hiçbir durumda 30 günü aşamaz.
4.2. Ürünün Alıcı dışında bir kişiye teslim edilecek olması halinde, teslim alan kişinin teslimi kabul etmemesinden Satıcı sorumlu değildir.
4.3. Alıcının adreste bulunmaması veya hatalı adres bildirmesi nedeniyle teslim edilemeyen çabuk bozulabilen ürünler için ücret iadesi yapılmaz.
4.4. Satıcının elinde olmayan olağanüstü nedenlerle (doğal afet, salgın, ağır hava koşulları vb.) teslimatın gerçekleştirilememesi halinde Satıcı durumu Alıcıya bildirir; Alıcı dilerse siparişi iptal ederek ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

5. Cayma hakkı

Sözleşme konusu ürünler çabuk bozulabilen gıda ürünleri ve Alıcının isteğine göre hazırlanan ürünler olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca Alıcının cayma hakkı bulunmamaktadır.

6. Sipariş iptali ve ayıplı ürün

6.1. Alıcı, siparişi hazırlanmaya başlanmadan önce iptal edebilir. İptal ve iade koşulları Sitedeki İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
6.2. Teslim edilen ürünün hasarlı, eksik veya siparişe uygun olmaması halinde Alıcı, durumu teslim anında veya en geç teslim günü içinde fotoğrafla birlikte Satıcıya bildirir. Bu durumda Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir.

7. Tarafların yükümlülükleri

7.1. Satıcı, ürünü siparişe uygun, sağlam ve gıda mevzuatına uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
7.2. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
7.3. Ürünlerin saklama koşullarına (soğuk zincir, tüketim süresi vb.) teslimden sonra uyulmaması nedeniyle doğacak bozulmalardan Satıcı sorumlu değildir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.