Ön bilgilendirme formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz onaylanmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı bilgileri
Ünvan: Orkide Pastaneleri Gıda - İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Atatürk Mah. Adnan İnanıcı Cad. No: 8 J, Şehitkamil / Gaziantep
Vergi dairesi ve no: Şahinbey V.D. 6470053327
E-posta: info@orkidepastanesi.com.tr
Ürün ve fiyat
Siparişinize konu ürünlerin adı, miktarı, KDV dahil birim ve toplam fiyatları ile varsa teslimat ücreti, sipariş onayından önce sipariş özetinde gösterilir. Gösterilen fiyatlar sipariş anında geçerlidir.
Ödeme
- Havale / EFT: Sipariş sonrası gösterilen banka hesabına, sipariş numarası açıklamaya yazılarak ödeme yapılır. Sipariş, ödemenin hesabımıza geçmesiyle hazırlanmaya alınır.
- Kapıda ödeme: Ödeme, teslimat sırasında yapılır.
Hangi ödeme yöntemlerinin kullanılabildiği sipariş sırasında gösterilir.
Teslimat
- Teslimat, yalnızca Sitede teslimat yapıldığı belirtilen bölgelere, sipariş sırasında seçtiğiniz adrese ve tarihe yapılır.
- Teslimat, her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal süre olan 30 günü aşamaz.
- Ürünlerin teslim alınacak kişiye eksiksiz ve sağlam olarak teslim edilmesi Satıcının sorumluluğundadır. Adreste kimsenin bulunmaması veya hatalı adres bildirilmesi nedeniyle teslim edilemeyen ürünlerden Satıcı sorumlu değildir.
Cayma hakkı
Satılan ürünler pasta, tatlı ve benzeri çabuk bozulabilen gıda ürünleri ile tüketicinin isteğine göre hazırlanan ürünlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca bu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Sipariş iptali ve hatalı veya hasarlı ürünlere ilişkin haklarınız İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.